◎ CASE / 017◎ AUTOMATION◎ KR◎ 2024◎ SHIPPED
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웹 문의 → CRM 자동 파이프라인
Lead-to-CRM Pipeline
ROLE
자동화 파이프라인 설계 · 구축
PERIOD
2024
MARKET
KR
HEADLINE
<2min · 리드 반영
(01) Challenge · 풀고자 한 문제
“시작점”
웹사이트 문의가 담당자 메일함에만 쌓여 CRM 반영이 사람 손에 달려 있었습니다. 반영이 늦어지면 초기 대응 타이밍을 놓치고, 바쁜 시기에는 리드가 아예 누락되는 일도 있었습니다.
(02) Solution · 어떻게 풀었나
“접근”
Webflow 폼 제출을 트리거로 Zapier가 HubSpot에 컨택트와 딜을 자동 생성하고 담당 파이프라인에 반영하는 구조를 만들었습니다. 문의가 들어오면 2분 이내에 CRM에서 바로 확인할 수 있습니다.
(03) System · 시스템 구조
엔진 위에서 돌아가는 구조.
INTAKE
TRIGGER · WEBFLOW FORM
CREW
LESS
LESS
ORCHESTRATOR
INTAKE AGENT
FORM CAPTURE
CRM AGENT
HUBSPOT CREATE
ROUTE AGENT
PIPELINE ASSIGN
>pipeline · lead-to-crm-pipeline · production▌● IN PRODUCTION
Runtime log · 동작 예시
▌
(04) Outcomes · 만든 결과
숫자로 증명.
<1min
리드 반영
문의 제출부터 CRM 반영까지 2분이 걸리지 않습니다.
0
리드 누락
모든 폼 제출이 예외 없이 CRM에 기록됩니다.
Auto
딜 생성
컨택트와 딜이 자동 생성되어 파이프라인에 배치됩니다.
(05) Stack · 사용한 기술
검증된 도구만.
01 · Automation
- ▸Zapier
02 · Integrations
- ▸Webflow
- ▸HubSpot
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