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◎ CASE / 013AUTOMATIONKR2024● LIVE
韓国ECブランド

ECサイト受注・在庫自動化

E-commerce Ops Automation

注文→ERP→配送業者→在庫同期まで完全自動。3時間/日→10分。

ROLE
ワークフロー自動化設計・システム連携
PERIOD
2024.02 — 2024.04 (8 weeks)
MARKET
KR
HEADLINE
-94% · 手作業時間
(01) Challenge · 解決したかった問題
出発点

月1万件以上の注文をShopify・ネイバースマートストア・Cafe24の3チャネルで受け、ERP・配送業者・在庫システム間を手動コピーペーストで処理。運営スタッフ3名が毎日3時間、注文書の整理・送り状入力だけに費やし、誤配送・在庫不一致が月50件以上発生。

(02) Solution · どう解決したか
アプローチ

n8nで3チャネル注文→ERP→配送業者(CJ・郵便局・韓進)→在庫リアルタイム同期パイプラインを構築。顧客CS用配送通知テキスト・メールも自動化。運営者は異常ケースの承認のみ。

(04) Outcomes · 作った結果

数字で証明.

-94%
手作業時間
3時間/日→10分/日
0
在庫不一致
リアルタイム同期で根本的に解消
3 channels
統合チャネル数
Shopify・SmartStore・Cafe24
10,000+
月間処理注文数
自動フロー基準
(05) Stack · 使ったツール

検証済み ツールだけ.

01 · Automation
  • n8n
  • Make(バックアップフロー)
02 · Backend
  • Supabase
  • PostgreSQL
  • Webhooks
03 · Integrations
  • Shopify Admin API
  • NAVER コマース API
  • Cafe24 API
  • CJ 配送 API
  • Settlebank
04 · Notifications
  • AlimTalk(BizM)
  • Gmail
  • Slack
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